Política de privacidad actualizada
Cuidamos tus datos conforme a la ley en España
Compromiso con la privacidad
En Novarikelyos, tu privacidad es fundamental. Este aviso explica cómo recopilamos, protegemos y usamos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web y servicios relacionados.
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos de España, aplicando medidas estrictas en la gestión de datos sensibles.
Datos que recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente y datos generados de manera automática al usar la plataforma para desarrollar nuestras funciones y soporte.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre y apellidos que nos facilites al registrarte
- • Correo electrónico para comunicaciones y notificaciones
- • Teléfono de contacto si decides proporcionarlo
- • Información enviada a nuestro soporte por formularios
- • Preferencias de comunicación y uso del servicio
Información recogida automáticamente
- • IP, navegador y SO utilizados para acceso
- • Datos de sesión, fecha y hora de uso
- • Actividad de navegación en nuestro sitio
- • Preferencias guardadas en cookies, si las aceptas
- • Datos para prevención y gestión de fraudes
Uso de la información recopilada
La información se emplea para mejorar la experiencia del usuario, adaptar los contenidos, cumplir obligaciones legales y responder consultas.
- • Proporcionar acceso a la plataforma
- • Personalizar recomendaciones automáticas
- • Comunicaciones sobre actualizaciones y novedades
- • Mejora constante de nuestros servicios
- • Cumplir con normativas legales vigentes
- • Prevención de fraude y problemas de seguridad
- • Atención al cliente y soporte técnico
Garantía ética: No compartimos tus datos personales sin consentimiento, salvo por obligaciones legales. Cada solicitud de acceso es revisada por nuestro equipo para que se emplee de forma segura y ética.
Cesión de datos a terceros
Solo cedemos datos a terceros para fines estrictamente necesarios, como servicios técnicos u obligaciones legales. No vendemos información personal ni la usamos fuera del marco contractual.
Proveedores de servicios autorizados
Trabajamos con proveedores bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos para garantizar el máximo nivel de seguridad y cumplimiento legal.
Obligaciones legales
Cumplimos con requerimientos de las autoridades cuando la ley lo exige o para protección de derechos.
Estadísticas anónimas
Usamos datos anonimizados para estadísticas generales y nunca identifican personas.
Tus derechos como usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, eliminación, portabilidad, oposición y limitación sobre tus datos bajo la normativa española y europea.
- • Solicitar acceso a los datos que conservamos
- • Rectificar información incorrecta o incompleta
- • Solicitar la eliminación de tus datos personales
- • Solicitar copia o transferencia de datos
- • Oponerte al uso de datos en ciertos casos
- • Restringir el uso de tus datos personales
Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros por los canales facilitados al final de la página. Responderemos en un plazo razonable según exige la normativa.
Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados y proteger los datos frente a incidentes.
Seguridad técnica
- • Cifrado de datos personales y comunicaciones
- • Monitoreo de accesos y detección de intrusiones
- • Actualización constante de sistemas y software
- • Copias de seguridad en servidores seguros
Seguridad organizativa
- • Formación interna sobre protección de datos
- • Procedimientos claros de gestión y acceso
- • Control de permisos para empleados
- • Revisión continua de políticas internas
Conservación de datos
Solo mantenemos los datos el tiempo necesario para cumplir fines legales, operativos y contractuales vinculados al servicio ofrecido.
- • Datos de cuenta y registro de usuario
- • Información sobre uso de funcionalidades
- • Historial de comunicación y soporte
- • Datos necesarios para cobros o facturación
- • Consentimientos comunicativos, si aplica
Cuando los datos dejan de ser necesarios, son eliminados de forma segura.
Transferencias internacionales de datos
Si transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, se garantiza que existan cláusulas contractuales adecuadas y medidas de seguridad adicionales.
- • Uso de servidores certificados UE/EEA
- • Cláusulas tipo aprobadas por la Comisión Europea
- • Evaluación de riesgos de transferencia
- • Consentimiento explícito del usuario si se requiere
Uso de cookies y tecnologías similares
Las cookies permiten personalizar tu experiencia, analizar estadísticas y mejorar la plataforma. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración del navegador.
Tipos de cookies empleadas
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En cualquier momento puedes modificar o rechazar el uso de cookies desde nuestra política o tu navegador.
Modificaciones de la política de privacidad
Podremos actualizar esta política conforme a cambios legales o de servicio. Notificamos actualizaciones importantes de forma visible desde la plataforma.
- • Avisos en la web al realizar cambios significativos
- • Envío de correos informativos cuando aplica
- • Actualización de fecha y versión en la política
- • Información a usuarios registrados sobre novedades
El uso continuado implica aceptación de las modificaciones publicadas.
Contacto para privacidad
Para consultas relacionadas con datos personales, derechos o reclamaciones, utiliza los datos que encontrarás a continuación.
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Actualizada el 24 diciembre 2025
Entra en vigor el 24 diciembre 2025